Spelaren från Finland fick besked om att hon var tvungen att satsa det insatta beloppet 5 gånger för att dra ut.
Automatiskt översatt:
NYspins Casino - Spelaren är missnöjd med satsningskraven.
Automatiskt översatt:
Belopp: 220 €
NYspins Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 månad sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå. Jag gjorde insättning 40 euro till kasinot och fick 40 gratissnurr. Jag fick vinst från gratissnurr 8 euro. Och jag börjar spela. När mitt konto visade mig gjorde jag allt vad och jag kan ta ut pengar nu (220 euro), teamkansler tog ut många gånger själva.
anledningen var att de nu vill att jag ska spela för min insättning fem gånger. 40 euro 5 gånger. = 200 euro summa .. Jag använde det kasinot många gånger. Och alltid vill alla att jag behöver satsa på min profil. Och jag har inte tillgång att ta ut förrän satsningen inte slutförts. Nu är det klart men laget vill ha något jag gör extra.
Jag är helt inte överens. Eftersom allt jag behövde satsa, gjorde jag det. Och profilen ger åtkomst för uttag. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Larisa,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Korrigera mig om jag har fel, men kasinot ber dig slutföra satsningen på din insättning, vilket du inte vill göra. Stämmer det snälla?
Om så är fallet skulle jag rekommendera att du avslutar dessa satsningskrav, eftersom du inte kommer att kunna ta ut. Även om denna regel inte är så vanlig, tycker vi inte att den är orättvis. Vanligtvis använder kasinon denna regel för att fungera som skydd mot penningtvätt.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hej Kristina.
tack för meddelandet . Jag var orolig att kasinot efter att ha slutfört bonusrundan skulle säga att jag måste rulla pengarna fem gånger insättningsbeloppet. (så jag satte 40 och 200 euro för att spela)
det var en motsägelse. Eftersom alla uppgifter som kundtidningen betraktade som prestanda visas i profilen. Och när profilförpliktelsen har uppfyllts ger kasinot dig möjlighet att ta ut pengar.
i mitt fall vägrade kasinot för att de ville ha ytterligare 5 gånger det belopp som jag satte in.
Jag gör det också nu. Men jag måste känna att de 5 omgångarna av mitt eget belopp är något konstigt. Eller är det sant?
Mr. Larisa S ***
Är
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Larisa. Vänligen håll oss uppdaterade och låt oss veta om det finns något nytt angående detta ärende.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Inte ny. Men jag tror att fem gånger insättningsbeloppet måste vara synligt på min profil när jag gjorde för att göra dessa bonuskrav. Det var en motsägelse
t. Larisa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Larisa, som jag nämnde i mitt första svar, kan kasinot ställa satsningskraven för insättningar som en del av en politik mot penningtvätt. Om kasinot bad dig att genomföra denna typ av satsning finns det inget vi kan hjälpa dig med, vi kan bara rekommendera dig att samarbeta med kasinot.
Vänligen meddela oss om det finns något annat vi kan göra för dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hallå. Jag sa till dig att det var inkonsekvent .. eftersom det vanligtvis har alla krav synliga på deras profil. Inga mer frågor. Tack för hjälpen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock