Spelaren kan inte göra uttag eftersom hans konto hela tiden inaktiveras. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Nucleonbet Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 €
Nucleonbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag är verkligen besviken och arg över nucelonbet. Den 30 juni fick de mitt sista dokument för verifieringen och efter att mitt konto verifierats trodde jag att allt var bra och gjorde ett uttagsförsök. Den 04.07.22 fick jag ett e-postmeddelande om att mitt konto tillfälligt har stängts av för granskning. Efter att ha kontaktat Nucelonbet via mail och chatt fick jag ungefär tjugo gånger samma svar och de bad mig att ha tålamod. Sen efter nästan 2 månader igår kollade jag mitt konto och det var öppet att göra ett nytt uttagsförsök som de också skrev till mig per post. Idag ville jag kontrollera min uttagsstatus och mitt konto stängdes av igen. Efter att ha pratat med chatten skrev de att den har stängts av till 12.11.2022. Återigen ingen information varför detta hände eller vad jag gjorde fel. Jag är helt chockad över det här företaget just nu. Som jag redan skrivit gjorde jag inget fel. Ingen bonus har använts här. Det verkar bara som att de lurar och håller tillbaka mina pengar. Jag skulle bli väldigt glad om mitt problem kan lösas här så att jag inte tvingas vidta ytterligare åtgärder för att få mina pengar. BR Gregor
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej supersonic83,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nucelonbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Har du någonsin behandlat något uttag från kasinot?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock