HemKlagomålNucleonbet Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.

Nucleonbet Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.

Automatiskt översatt:

Belopp: 330 €

Nucleonbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-06-08 | Ärende avslutat : 2022-06-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut pengar eftersom kasinot knappast är lyhört. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har mailat dem och de har sällan svarat på mina mejl. De fortsätter också att be om dokument även om jag har skickat dokumentet 2 gånger.


Jag har uteslutit mig själv för att jag trodde att det inte tillät mig att spela men istället har jag blivit utslängd och de ger mig svårt.


Den genomsnittliga väntetiden för att komma in i chatten är 30 till 60 minuter även om det står 2 minuters väntetid kvar.


Jag vill bara ha pengarna och glömmer kasinot efter all negativitet jag läst om dem och upplevt själv

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Jeremy,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nucleonbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig eftersom ditt fall inte är helt klart för mig ännu.

Förstår jag det rätt att ditt konto är självexkluderat? Sedan när exakt är ditt konto inaktivt? Exakt hur mycket hade du på ditt casinokonto när det stängdes? När exakt skickade du det senaste dokumentet de begärde för verifieringen till dem?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Jeremy,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte kommenterar ditt klagomål inom den givna tidsramen, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter