Spelaren från Japan rapporterar att Nortia Casino har läckt kundens e-postadresser på grund av ett misstag i att skicka ut ett batch-e-postmeddelande. Som ett resultat av detta har spelaren fått spam-e-post och känner sig ignorerad av casinots supportteam. Klagomålet avslutades eftersom spelaren kommer att fortsätta att lösa problemen med myndigheten.
Hej soukennbiz,
Du kan kontakta dem här och beskriva den inträffade situationen. Det kan ta ett tag för dem att svara men de har högre auktoritet över kasinot som vi gör: https://www.gaming-curacao.com/#section-contact
Vänligen kontakta mig på nikolas.b@casino.guru i fall myndigheten kommer att svara dig eller ge dig någon lösning men under tiden kommer vi att tvingas avsluta klagomålet tills dess.
Vänliga hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
