HemKlagomålNordSlot Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.

NordSlot Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 250 €

NordSlot Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-08-29 | Ärende avslutat : 2021-09-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna har svårt att ta ut pengar, eftersom det inte finns några uttagsmetoder tillgängliga. Spelaren förlorade alla vinster, därför tvingades vi avvisa detta fall.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Casino lät mig sätta in 250 € medan det inte är möjligt att ta ut några pengar.

det finns inga metoder att begära uttag ...

jag tappade alla pengar och på chatt hörde jag "jag är ledsen"


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sylwia,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Ibland måste du verifiera din identitet för att kunna begära uttag.

Förstår jag rätt att du har tappat alla dina pengar under tiden?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Det var inte nödvändigt att kontakta kontot för att begära uttag

jag satte in 250 € och efter lite spelande vinner jag tillbaka men det fanns inget alternativ för att dra samma metod som jag satte in


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Sylwia, hur mycket pengar finns för närvarande på ditt konto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag tappade och jag låste mitt konto

men med ett faktum är uttagsalternativet låst upp efter första insättningen jag kunde inte se någonting.

efter insättning med tillförlitligt och idealiskt minuttagningsalternativ lås upp och det fanns bara säker kortmetod ...

i detta faktum kunde jag inte betala ut pengar. de borde ge mig tillbaka det jag deponerade

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag förstår din frustration och att denna situation aldrig skulle hända om du kunde ta ut dina vinster i första hand, men vi kunde bara hjälpa dig om du hade lite balans kvar.

Meddela mig, om det finns något annat kan jag göra åt dig angående detta fall, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter