Spelaren från Sverige har väntat i 14 dagar på ett uttagsgodkännande och får endast svar som tyder på att säkerhetsavdelningen hanterar frågan.
Har väntat i 14 dagar på att få mitt uttag godkänt men inget, skriver dagligen till dem och får bara svaret att deras säkerhetsavdelning har hand om det, har skickat in allt dem begärt, gjordes redan andra dagen.
Bästa 760303,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina