Så många saker är fel med detta casino.
30 mars gjorde jag ett uttag och för att skydda mig själv gjorde jag en insättningsgräns direkt. 5 dagar senare efter att ha kontaktat dem varenda dag avbröts mitt uttag och enligt dem gjordes betalningen och var på väg till banken och gick plötsligt tillbaka till dem va?
Sedan gjorde jag ett nytt uttag och när de godkändes och betalades gjorde jag en insättningsgräns och efter 5 dagar bad jag att jag fortfarande inte fick någonting och de säger hela tiden att vi ser att 3.084 har betalats till dig bör du få beloppet när som helst. Ringde till och med min bank efter 3 dagar och de sa att de aldrig gjorde en betalning, det är omöjligt annars borde du få det redan. Nu avbröt de mina uttag "glöm inte att jag redan var betald och på väg till min bank men de avbröt det, HUR???" Anledningen till avbokning när du har en insättningsgräns som du inte kan ta ut. WTF jag har aldrig hört det + jag FRÅG dem kommer insättningsgränsen att påverka mina uttag och de sa nej 2 gånger redan. Det betyder att de inte följer upp reglerna för ansvarsfullt spelande. Jag sa till dem att jag vill ha en gräns annars kommer jag fortfarande att fortsätta spela men de kunde inte dra tillbaka när jag har en gräns! De säger att du kommer att få tillbaka pengarna och vad händer med de 3.084 euro som de gav tillbaka 411 euro wtf! De sa att det är under utredning. Jag gjorde ett uttag och det betalades direkt. "det betyder att de tydligt ljög om mina tidigare betalningar och lät mig vänta i två veckor för ingenting". Nu fick jag 306 euro tillbaka och gjorde ett uttag och efter 1 dag som inte godkänts kontaktade jag dem och nu säger de '' Vi vill veta att din inspelning av €306 är registrerad eftersom vi inte har tagit emot det sista. Zodra vi dit belopp har tagits emot, din inspelning behandlas. Jag förstår att detta belopp på din bankkonto är avskrivet och vi har också skrivit på din spelkonto, vi väntar på ditt belopp.'' WTFFFF. Åh och de lovade mig 4 gånger att skicka uttagsbetalningsbeviset jag fortsätter att be om det men de skickar det aldrig. DE LJUD TYDLIGT OM ÅTERTAGANDEN.
Om jag inte följer upp reglerna för ansvarsfullt spelande sa jag tydligt till dem att jag vill skydda mig själv med gränsen och om jag skulle ha det kunde jag inte ta ut det. Skitsnack. Och naturligtvis har jag förlorat mer än 750 euro på grund av detta nu.
Vad kan jag göra eftersom detta inte är korrekt. Jag kräver tillbaka mina fulla uttag ELLER mina insättningar som jag gjorde EFTER att jag sa till dem att jag vill skydda mig själv. 
So many things are wrong with this casino.
30th of march i made an withdraw and to protect my myself i made a deposit limit right away. 5 days later after contacting them everysingle day my withdraw was canceled and according to them the payment was made and on its way to bank and suddenly went back to them yeh right?
Then i made another withdraw and when they were approved and paid i made a deposit limit and after 5 days asking that i still did not receive anything and they keep saying we see in the systeem 3.084 has been paid towards you, you should receive the amount any moment. Even called my bank after 3 days and they said they never made a payment its impossible otherwise you should receive it already. Now they canceled my withdraws 'don't forget i was already paid and on its way to my bank but they canceled it, HOW???' The reason for cancelletion when you have a deposit limit you can't withdraw. WTF i never heard that + i ASKED them will the deposit limit affect my withdraws and they said no 2x times already. That means they don't follow up the responsible gaming rules. I told them i want a limit otherwise i will still keep playing but they could not withdraw when i have a limit! They they say you will get the money back and what happens of the 3.084 euro they gave back 411 euro wtf! They said its under investigation. I made a withdraw and that one was paid right away. 'that means they clearly lied about my former payments and let me wait 2 weeks for nothing '. Now i got 306 euro back and made a withdraw and after 1 day not approved i contacted them and now they say '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Oh and they promised me 4 times to send the withdraw payments proof i keep asking for it but they never send it. THEY CLEARLY LIED ABOUT THE WITHDRAWS.
The don't follow up the responsible gaming rules i clearly told them i want to protect myself with the limit and if i would ahve that i could not withdraw. Bullshit. And offcourse i losst more then 750 euro because of this now.
What can i do because this is not correct. I demand my full withdraw money back OR my deposits that i made AFTER i told them i want to protect myself.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock