Spelaren från El Salvador har väntat sedan den 19 januari på ett uttag på €501, men casinot har inte behandlat betalningen.
Sedan 19 januari har jag begärt uttag och de betalar inte, mitt användarnamn är
Hej coketoale,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med NextBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Vänligen skicka alla dokument de begärde.
Jag accepterar aldrig obligationer
Jag pratar med dem varje dag och allt de säger är... "Vårt team jobbar på ditt problem."
Hej coketoale,
Avbröts alla tidigare uttag av dig eller casinot?
Dessutom, vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och NextBet relaterad till detta problem till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning.
Ser fram emot att höra från dig.
Hälsningar,
Nick
De avbryter alltid mina förfrågningar efter 3 eller 4 dagar, det är omöjligt med dem, och i chatten säger de bara att de jobbar på problemet.
Hej coketoale,
Jag har tidigare begärt att få vidarebefordra kommunikationen mellan dig och NextBet Casino och du har för närvarande endast vidarebefordrat ett e-postmeddelande som du skrivit.
Vänligen skicka e-postkommunikationen du hade med casinot så snart som möjligt för vidare granskning.
Hälsningar,
Nick