HemKlagomålNewVegas Casino - Spelaren kan inte ta ut önskat belopp.

NewVegas Casino - Spelaren kan inte ta ut önskat belopp.

Automatiskt översatt:

Belopp: 11 000 $

NewVegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-02-05 | Löst : 2021-02-23
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har begärt uttag av ett betydande belopp, men kasinot meddelade henne att han kan ta ut i delbetalningar på $ 500. Spelaren kommunicerade med kasinot och problemet löstes.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Så jag har spelat på detta kasino ett tag och gjort många insättningar på $ 500,

utbetalningen är 4000 dollar per vecka och det tar bara ett par dagar. Jag gjorde en utbetalning tidigare och det var snabbt så jag fortsatte att göra insättningar, nu när jag träffade något stort håller de på med mina uttag

Jag gjorde bara 2k denna vecka och de bearbetar en efter en för att ta mer tid också nu sänker jag min utbetalning till $ 500

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära AAlmeida,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vilken metod för att ta ut dina vinster du har valt, snälla? Ibland fastställs uttagsgränser per transaktion av betalningsleverantören.

Finns det någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra till mig? Om ja, skicka det till kristina.s@casino.guru .

Tack så mycket för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära AAlmeida,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har fortfarande problem med mitt uttag, jag har kontaktat kasinot och vi ordnade ett uttag som gjorts av kasinosidan för 4K, det har nu gått nästan en vecka och inget fortfarande, de säger att det finns problem från tredje part leverantör bla bla bla

Jag ger dem ett par dagar till för att se vad som händer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för uppdateringen, AAlmeida. Så låt oss ge kasinot en vecka till, och om det inte finns någon utveckling kommer vi att ingripa. Snälla, låt oss veta om det finns något nytt under tiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

De har gjort ett avtal med mig idag och de betalade mig omedelbart.

Jag är 100% med dem nu, tack kasinoguru för din hjälp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, AAlmeida! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter