Jag har ett allvarligt spelproblem och har OCD. Jag är en spelberoende, jag frikände mig själv med detta kasino en gång permanent och nämnde att jag har ett allvarligt spelproblem.
De stängde kontot.
Dagen efter att jag fick ett e-postmeddelande från deras chef som beklagar att du har stängt din kontokamera, erbjuder jag dig en bomus.
Nu fick jag återfall direkt och kontot var öppet och de sa att du tar ansvar för dina handlingar.
Jag förlorade pengar igen och bad sedan om en självuteslutning igen med ett allvarligt problem med spelberoende och oavsett vad även om jag öppnar mitt konto igen så borde du göra det omöjligt för mig att öppna igen.
3 dagar gick sedan återföll jag igen jag frågade casi om de kan öppna igen de sa ja men du tar ansvaret o sa ja alla mina pengar gick förlorade igen.
Jag försökte självutesluta igen men de fortsätter att öppna kontot igen när de borde ha en del av att strikt blockera mig.
Jag ber om återbetalning av insättningar eftersom jag själv exkluderade för första gången tack.
I have serious gambling problem and have OCD im a compulsive gambler, I self excuded with this casino once permanently and mentioned i have a serious gamblimg problem.
They closed the account.
Day after i recieved a email from their manager that sorry that you have closed your account cam i offer you a bomus.
Now i relapsed immediately and accou t was open and they said you take responsibility for your actions.
I losed money again and then asked for a self exclusioon again stating serious gambling addictioon problem and no matter what even if tey open my account again that you should make it imposs3for me to reopen.
3 days went by then i relapsed again i asked the casi oif they can reopen they said yes but you take the responsibility o said yes all my money got lossed again.
I tried self exclude again but they keep on reopening account when they should have a part aswell of strictly blocking me.
I am asking for refunds of deposits since i self excluded for first time please.
Automatiskt översatt:
