HemKlagomålN1 Bet Casino - Spelarens uttag försenas.

N1 Bet Casino - Spelarens uttag försenas.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 €

N1 Bet Casino
Inskickat: 2024-12-25 | Ärende avslutat : 2025-01-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Tyskland kunde inte ta ut €200 på grund av upprepade avslag på inlämnade dokument från kasinot, som hävdade att de medvetet förhindrade utbetalningar. Kommunikationen med kundsupporten var otillräcklig, eftersom den bara var tillgänglig via en ohjälpsam bot. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från spelaren för att hjälpa till med problemet; spelaren svarade dock inte på efterföljande förfrågningar. Som ett resultat av detta kunde klagomålet inte utredas ytterligare och avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Detta casino är det överlägset mest kriminella jag någonsin mött.

Precis som många andra står jag inför samma problem med utbetalningen.

Jag har skickat in alla nödvändiga handlingar flera gånger, men de får hela tiden avslag.

Jag kan inte ge en skärmdump som operatören vill eftersom inte all viktig information får plats på den (belopp, IBAN, etc). Jag måste göra två skärmdumpar för detta ändamål...

...men de fortsätter att avvisas.


Kasinot gör medvetet detta för att neka sina kunder utbetalningar.


Du kan inte ens få tillgång till anständig kundsupport genom detta casino.

(En bot som så småningom börjar ignorera kunden.)

Detta är en bluff där de spelar med kundens surt intjänade pengar.

Så länge jag inte får mina 200€ måste jag avråda alla från detta casino.

Kriminell och opålitlig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej damirhasecic4,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med N1 Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen?
  • Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick



På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Vi önskar dig en trevlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej damirhasecic4,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter