HemKlagomålN1 Bet Casino - Spelarens konto har stängts vid registrering.

N1 Bet Casino - Spelarens konto har stängts vid registrering.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-09-29 | Ärende avslutat : 2024-09-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland fick sitt konto avstängt utan tydlig anledning, trots att den verifierats med andra kasinon som ägs av Dama NV. De rapporterade att stängningen inträffade vid registreringen och att de inte hade gjort några insättningar eller hade ett saldo. Spelaren förklarades att kasinon hade rätt att begränsa eller stänga konton efter eget gottfinnande, och eftersom inga vinster hölls inne var det begränsade åtgärder som kunde vidtas. Dessutom blockerades spelarens profil permanent på grund av upprepad användning av olämpligt språk gentemot klagomålsteamet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hjälp, mitt konto har stängts av


Jag registrerade mig med e-postadressen


Mitt konto har stängts av

De säger att det är chefernas beslut utan att ange ett ordentligt skäl


Jag är verifierad med andra Dama NV-kasinon och får spela


Jag har inget saldo på mitt konto


Jag hade inte satt in några pengar än och mitt konto stängdes vid registreringen med hänvisning till ledningens beslut


Snälla, jag behöver din hjälp

På andra kasinon som tillhör Dama NV är jag verifierad och har inga problem


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära Lazcihan,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Om casinot betalade ut alla vinster har inget aktivt saldo hållits inne, jag är rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Meddela mig om det finns något annat jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål.

Tack för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Kristina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

F*ck din mamma din kärring

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag måste varna dig för att denna typ av språk inte tolereras, och eftersom detta inte var ditt första försök att verbalt anfalla eller skrämma Casino.Guru-proffs, är din profil permanent blockerad på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans för sådant beteende.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter