N1 Bet Casino - Spelarens bonus beviljades inte.

Jag är en VIP-spelare på denna sportbok och casino. Jag fick ett reklammeddelande under julen om att sätta in vissa belopp som 50, 100, 500 och få gratis sportspel. Jag gjorde en insättning några gånger för att lägga till upp till 120 euro och jag fick aldrig mina gratisspel, jag mailade min VIP-chef och hon verkar inte veta vilken kampanj detta är och jag har gått tillbaka och fyra på livechatt nu i 2 dagar och är får veta att en chef fortfarande kontrollerar det. Det känns som en bluff att få spelare att sätta in.

Hej Tellz1,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med N1 Bet Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.

Vidarebefordrade du reklammejlet till kasinot? Har du uppfyllt alla villkor för kampanjen från e-postmeddelandet? Vad svarade kasinot när du kontaktade dem med det här problemet?

Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar, chattar eller e-postmeddelanden till nikolas.b@casino.guru.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Kära Tellz1,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.