Spelarens uttag är försenat i 3 månader. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag har väntat i nästan 3 månader på utbetalning. Jag har kontaktat chatt och mailat kundtjänst mer än 20 gånger. Antingen får jag inget svar eller ursäkter om ett tekniskt problem.
Hej Glen,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut och försökte du avbryta det och prova en annan betalningsleverantör?
När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick