HemKlagomålMr Sloty Casino - Spelarens uttag är försenat.

Mr Sloty Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 63

Belopp: 500 €

Mr Sloty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-04-29 | Olöst : 2022-08-08
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat i över en månad. Casino svarade inte.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej winnah,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino.

Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När exakt avslutade du verifieringsprocessen - fick du en bekräftelse på det? När pratade du med casinot senast och vad svarade de?

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag märkte att den här tråden är synlig för allmänheten och jag undrade om det överhuvudtaget är möjligt att ändra synligheten för tillhandahållna skärmdumpar, eftersom det finns en del vettig information, tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej winnah,

Inlägget är nu dolt och synligt endast för dig, casinot och oss. Så sedan den 14:e har ingenting hänt? Är uttagsstatusen fortfarande under behandling eller har den ändrats sedan dess?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå,

sedan den 14 mars var den enda kontakten jag hade med kasinot att nå ut till dem via livechatt eller e-post för att fråga om hur mitt uttag fortskrider, vilket sedan inte fick någon information om mitt uttag eller inget svar alls. Jag önskar att statusen för mitt uttag ändrades sedan vi senast pratade, men så är inte fallet, för närvarande är det fortfarande markerat som Pågår. Jag hoppas bara att vi kan lösa detta snabbt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack winnah för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej winnah,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Mr Sloty Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Villiam,


har du provat något annat sätt att kontakta Mr. Sloty Casino än detta forum? Jag tror att det är osannolikt att de kommer att svara om detta är det enda kommunikationsmedlet.


Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har kontaktat dem via e-post men Mr Sloty Casino ignorerar många klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Finns det något jag kan göra i hopp om ett svar? Kanske ringer dem eller något.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Winnah,

tyvärr finns det inget du kan göra, ärligt talat. Casinot är inte ens licensierat. Jag kan bara rekommendera att du alltid kontrollerar vår recension innan du spelar på ett onlinecasino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Mr Sloty Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter