Mr Sloty Casino - Spelarens uttag är försenat.

Första uttaget jag någonsin har gjort på detta casino. €100,83. Jag fick vänta 7-21 arbetsdagar först. Efter det hörde jag bara "det kan ta längre tid, vi är ledsna". Jag är nu 60 dagar längre. Det finns inget kasino i världen som tar så lång tid att betala. Jag har redan tagit detta till min advokat och han utreder det. Kanske kan detta forum också hjälpa.

Hej EduardSamuel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej Ja. Mitt konto hade verifierats sedan 19 aug. Jag har bara använt riktiga pengar och senast jag pratade med dem var igår i deras livechatt. Jag fick samma svar som alltid: "förlåt, det har blivit försenat". Efter det stänger de chatten direkt.

Kära EduardSamuel,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla slags frågor. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Mr Sloty Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.