Mr Sloty Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag drog mig tillbaka den 02/08/22 det har nu dragit ut på tiden och dragit ut på tiden efter gud vet hur många e-postmeddelanden de nu säger att det kommer att ta längre tid än tidsskalan och jag har fått nog jag vill bara ha mina vinster och jag vet att de lurar mig.

Hej Dannydlfc,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Mitt konto har verifierats helt. Jag skickade ett foto av mitt pass till dem. Jag tror att de bad om För att verifiera ditt spelkonto ladda upp alla nödvändiga dokument till vår server genom att följa nästa steg:

★ Gå till vår officiella webbplats

★ Logga in på ditt spelkonto

★ Klicka på användarikonen :bust_in_silhouette:

★ Välj verifieringsalternativ

★ Välj kontoverifiering [KYC-valideringsfönstret bör öppnas]

★ Ladda upp alla begärda dokument

Detta är den officiella processen från.chat-support eftersom det var ett tag sedan jag laddade upp mina dokument. Jag tror att de bad om en passkopia, ett adressbevis och jag var också tvungen att göra en video där jag var tvungen att vända på huvudet. Jag har gjort allt detta, jag var helt verifierad innan jag gjorde ett uttag den 22/08/22

Kära Dannydlfc,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla slags frågor. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Mr Sloty Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Ja, jag är resignerad över att inte få mina vinster nu, det är äckligt att detta casino tillåts fungera utan att svara till någon. Ahh, jag har lämnat min recension på trip advisor, jag hoppas att ingen annan blir lurad av dem, tack för hjälpen!