Spelaren från Irland har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej grabbar . Jag gjorde en insättning på Mr bit casino på 25 eur och hade verkligen tur som kunde vända det runt 10k utan att använda några bonusar eller bryta mot några villkor bara enkelt spel, kontot blev helt verifierat men på uttagssidan får jag ett felmeddelande om att jag inte kan för att göra uttaget, fortsätter supportchatten att berätta för mig att säkerhetsavdelningen gör kontroll på konto och försenar problemen med att inte kunna ta ut detta är bortom fantasin för ett så välrenommerat kasino. Hoppas ni hjälper mig att lösa detta problem killar tack.
Jag kommer att behöva att du avbryter klagomålet för mig tx allt löst eftersom casino tillät mig att dra tillbaka tack
Bästa vicentiu200,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
