Savo, en spelare från Montenegro, klagar över att mrBit Casino konfiskerade hans bonusvinster på grund av "bonusjakt".
De har tagit alla mina vinster från tre olika slots. Jag räddade funktioner på ökningen av merlin, magiska bokar och arv från döda. När jag öppnade dem (10 minuter gick från den vinnande bonusen till att öppna) grep alla vinster.
Jag har fått en förklaring att bonusjakt är förbjudet och att jag har brutit mot policyn.
Bonusjakt? Så vitt jag vet jag jag inte alls, det är inte en anka. För mig är det bara att spara bonusen och försena öppningen. Bonusen var 125% som jag fick från första insättningen.
Jag kan inte komma över det, det är en stöld. Det är som att någon stjäl pengar från dig och säger att det är ditt fel.
Hej Savo.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och delade din negativa erfarenhet med mrBit Casino. Kan du förklara varför du spelade 3 olika spel och alltid lämnade så snart du aktiverade bonusfunktionen? Vad fick dig att göra det?