Spelaren från Portugal upplever några problem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Bedragare. De gör narr av kunder med många erbjudanden men det är allt en fälla.
Rekommenderar inte alls.
Aldrig mer.
Kära David,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer angående ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som hände och jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver i ditt inledande meddelande.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Det är lätt. De brukar säga att de har heta slots, men först efter att vi har spelat 100 snurr. Det är falskt. De vill bara ha våra pengar.
Jag är ledsen David, men jag förstår fortfarande inte vad problemet är. Kan du snälla utarbeta?
Kära David,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.