Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Mr. Vegas Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 kr
Mr. Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.4
Mr. Vegas Casino har ett säkerhetsindex på 9,4, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Kan ej sätta in för att jag gjorde insättning från mitt konto som inte kom in till deras och nu tyc de att jag är betalningsskyldig även om det drogs från mitt konto.
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Maddizza,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ja det är väldigt tråkigt att behöva betala dubbelt när det inte är jag som gjort något fel.
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Maddizza,
Kan du berätta om du har kontaktat din betalningsleverantör och om ja, vad svarade de?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Ja, och enligt dom så har det betalats till casinot, för det har dragits från mitt konto, men inte enligt mrvegas.
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
När exakt uppstod detta problem? Arbetar casinot fortfarande med ärendet eller tog de något slutgiltigt beslut?
Automatiskt översatt:
