MoreSpin Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

detta är mitt andra klagomål om detta casino som du inte spelat om sedan en vecka.

jag satte in totalt 100€ i insättningar här. Jag vann totalt 900€ och försökte ta ut pengar, banköverföringen fungerade inte jag kontaktade chatten hon sa åt mig att använda en kryptoplånbok och den skulle dras ut på några minuter så jag gjorde det.efter 24 timmar jag får ett e-postmeddelande för att verifiera mig själv allt som bs för 100€ insättning. Jag skickade in dokumenten och de avbröt mitt uttag så gjorde ett nytt och fick en valp utan tillåtelse att ta ut. eftersom detta redan pågick i 3 dagar jag spelade bort mitt saldo .kasinot drivs av brottslingar på något sätt ett ärligt kasino skulle verifiera dig för en insättning på 100€ utan en licens .denna verifieringsregel är uppfunnen för att kasinon ska lura spelare och inget annat .alla falska kasino motsätter sig detta regel om spelare. Jag satsade om jag förlorade 10 000 skulle de aldrig be om vrrifications.Jag vill ha mitt saldo återbetalat jag vann det rättvist för att kasinot avsiktligt försenade uttaget och hindrade mig från ett nytt uttag för att spela bort det. på problemspelare .drivs av vulte rs gömmer sig någonstans där ingen kan fånga dem .Jag är trött på denna online schrme jag som jag aldrig spelat online .du kan inte vinna och om du vinner försöker de hindra dig att ta ut pengarna .lowhumans brottslingar i första klass. ingen värdighet ingen skam ingen stolt .de säljer dem mammor gor pengarna .jag slår vad om att de alla judar tar tag i fred pengar och behandlar oss som idioter. Det borde finnas en regel för spelaren att verifiera kasinot där han vill spela och inte frivilligt.

Hej sardapoor1963,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MoreSpin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och kasinot är inte ansvarigt om du förlorade ditt saldo på grund av processen.

Förstår jag det rätt att du har noll saldo nu på ditt casinokonto?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

hej Nick, den här verifieringsregeln är ren bs. den är uppfunnen utan anledning. de största penningtvättarna och terroristerna är de ansvariga för denna regel. det är synd att kasinon drar nytta av detta. Jag tror inte om någon sätter in och spelar kan bli misstänkt för penningtvätt och krångla honom med verifiering skitsnack .som problemspelare kommer du alltid att förlora dina pengar om kasinot bara försenar processen med avsikt. hur svårt kan det vara att bara checka dokumenten i 20 minuter .varför 14 dagar 2023 allt är digitalt .casinot tar dina insättningar på några sekunder utan vi har rätt att verifiera casinot.det är allt bs och du vet detta .om kasinot vill verifiera så gör det med stora belopp.Jag har ingen balans i mitt konto tack vare kriminella casino för att fördröja betalningen. Och hur är det möjligt att ens fråga om verifieringsdokument om jag använder kryptoutbetalning? Jag hade många kasinon som betalade mina första vinster utan någon verifiering med eller utan licens. Detta kasino har ingen licens och är op är olagligt i mitt land så vad är anledningen till att verifiera mig eller är för att de vill se hela dina banktransaktioner och vad du är värd .de ljög för mig .dupport sa till mig att det skulle överföras på några minuter .och borde de inte bara omedelbart be om dokument och inte vänta 24 timmar .blockera mina pengar .åtminstone om du vill verifiera bara blockera saldot så spelaren inte kan spela och lita på mig kommer inget kasino att begära dokument då. det är en bluffregel inget annat .i kasinot misstänker oregelbundet spel eller bonusmissbruk de är väldigt snabba att blockera balansen hycklare.Jag fick aldrig en repris om dokumenten .de stängde mitt konto och spelade aldrig om till e-postmeddelanden .detta berättar om kasinot de är bedragare.inget annat .de hittar mig rude yeh låt oss se hur oförskämda de kan vara om en spelare stjäl från dem 900€.

Hej sardapoor1963,

Väntetiden för verifiering är inte satt av någon, det är en rekommenderad tidsram inget annat. Du kan inte förvänta dig att du är den enda som kontaktar casinot så de kommer att svara dig inom några minuter. De får hundratals förfrågningar dagligen eller till och med fler och de måste behandla alla, vilket tar tid.

Det finns också många kasinon som inte kräver verifiering när de begär ett lägre uttag, men det är helt och hållet deras beslut att göra det, eftersom det är deras policy.

Du registrerade dig här, gick med på deras villkor så du måste agera efter dem för att inte jämföra det med olika casinon eftersom var och en av dem har olika regler.

Nu när ditt konto är stängt är jag säker på att casinot kommer att tillåta dig att ta ut ditt återstående saldo så snart du är klar med verifieringsprocessen.

hej Nick, det här klagomålet handlar om att avsiktligt försena utbetalningen. Jag har inget saldo på mitt konto eftersom jag har spelat bort det. Kasinot avbröt mitt uttag och blockerade mig från att begära ett nytt när jag skickade in dokumenten. blockerade mitt saldo istället mitt uttag .kasinot ansvarar för att spela bort mitt saldo .de har ingen licens så jag förstår inte för vem de gör verifieringar eller är enbart att missbruka denna regel för att frustrera spelarna.jag vill att kasinot ska kompensera mina förluster.

Hej sardapoor1963,

Eftersom du har spelat bort ditt saldo och stängt ditt konto ser jag ingen anledning till att casinot ska återbetala något till dig. Verifieringsprocessen tar upp till 14 dagar som redan nämnts flera gånger och casinot är aldrig ansvarigt för din åtgärd även om det skulle ta längre tid.

Klagomålet kommer nu att avslutas eftersom begäran är obefogad.

Vänliga hälsningar,

Nick