Spelaren från Nederländerna hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Klagomålsteamet hade förlängt tidsramen för spelaren att svara angående statusen för uttaget. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs.
Jag spelade på monixbet efter att ha vunnit tillbaka 900€ av mina förluster, de vägrar betala ut vinster med löjliga krav efter att jag skickat alla mina dokument registrering dussintals gånger kommer de med samma fråga som om deras näsa blöder, tills de kräver en selfie med pass och på ett papper skrivet (hej monixbet) låter detta kasino riktigt skumt. Killar överväger inte ens att spela. här en fantastisk upplevelse som fortfarande går fram och tillbaka med dem utan ansträngning
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
