Spelarens konto blockerades utan föregående meddelande.
Så jag spelade spelet under helgen och jag vann pengar och jag skickade 1000 euro till mitt personliga konto och jag ville logga in på spelet idag, men tyvärr kunde jag inte checka in men jag gav allt korrekt också över helg och det ansluter mig fortfarande till vissa men ingen kommunicerar med mig där
Hej Patrik,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Monaco Casino. Låt mig ställa några frågor till innan vi går vidare i ärendet.
Är ditt konto verifierat i kasinot? Är detta din första uttagningsbegäran där? Använde du någon insättning eller ingen insättningsbonus?
Observera att många kasinon stänger spelarens konto under verifieringen och när de har verifierats blockeras de. Hur länge är ditt konto stängt? Begärde de några verifieringsdokument från dig?
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru