HemKlagomålMMAbet Casino - Spelaren anklagar kasinot för vilseledande kampanjer och möjlig spelmanipulation.

MMAbet Casino - Spelaren anklagar kasinot för vilseledande kampanjer och möjlig spelmanipulation.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 R$

MMAbet Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-02-23 | Ärende avslutat : 2024-02-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien hade anklagat kasinot för bedrägliga metoder, särskilt vilseledande reklammeddelanden om potentiella dubbla vinster på PGSoft-spel. Trots att han försökte flera gånger hade spelaren inte märkt någon utbetalning, tvivlat på potentiell spelmanipulation och bett om förtydligande. Vi hade informerat spelaren om att vi inte kunde gå vidare med klagomålet utan betydande bevis. Efter ytterligare utbyte avslogs klagomålet så småningom på grund av bristande bevis som stöder spelarens påståenden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Detta kasino är fullständigt vilseledande mot sina kunder. De skickar ständigt ut mejl och sms och hävdar att de har fördubblat vinsterna på PGSoft-spel. Antyder de att spelen kan manipuleras? Men spelen betalar helt enkelt ingenting alls. Jag har provat det förut och det gick inte. Idag fick jag fler e-postmeddelanden med denna kampanj och bestämde mig för att försöka igen. Däremot äter slots från PGSoft bara upp pengarna och betalar ingenting i gengäld. Kundtjänstrepresentanten hävdade på chatten att detta beror på din tur, och att du eventuellt kan ha dubbla vinsterna. Detta är missvisande. Vi måste trots allt ha tur för att vinna i alla fall. Därför är det de lovar inget annat än en lögn. Jag skulle vilja att PGSoft kommenterar detta. Är dina slots manipulerade av kasinon?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära Billcreyson,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag förstår att man måste ha tur. Ibland vinner man och ibland förlorar man. Men vad Casino gör handlar inte om tur. De skickar ett mail som säger att du kommer att vinna 2x mer i spelen... Det behöver du inte eftersom du redan har turfaktorn att vinna. Kasinot gör det inte lätt för dig att vinna mer. Det är bedrägeri. Men allt är bra. Vi lever i ett land där allt fel är rätt tack vare en tjuvs regering. Hahaha

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, billcreyson. Även om jag förstår din frustration, kan vi inte fortsätta med sådana här fall utan skottsäkra bevis.

På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter