Spelaren begärde ett uttag för några dagar sedan, men betalningen har inte mottagits. Spelaren informerade oss om att han fick sina vinster, därför markerade vi klagomålet som ”löst”.
Automatiskt översatt:
Mirror Bingo Casino - Plyers uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £200
Mirror Bingo Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag väntar fortfarande på betalning enligt reglerna jag skriver att det tar från en dag till tre tyvärr väntar jag längre och fortfarande finns inget i den så kallade väntande och ingen svarar på mina e-postmeddelanden har inte livechatt och svarar inte till min e-post
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Patrik,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att få full behandling. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt bankkonto, särskilt om det är ditt första uttag eller om det är en internationell transaktion. Det är därför vi uppmanar spelarna att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de lämnar in ett klagomål.
Kan du bekräfta att detta var ditt första försök att dra tillbaka? Har du fått någon bekräftelse från kasinot angående framgångsrik verifiering?
Tack så mycket för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Ja, jag har redan fått en bekräftelse på att mitt dokument har godkänts och verifierats, nu väntar jag på att beloppet ska betalas. Tyvärr måste jag vänta till 72 timmar. Hilsen Patrick
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Patrik, tack för att du meddelade mig. Detta klagomål kommer att förbli öppet tills du får dina vinster. Snälla håll mig uppdaterad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Ja, jag fick en vinst tack för att du hjälpte till med Patrik
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Patrik,
Tack för att du meddelade oss. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock