HemKlagomålMirage66 Casino - Spelaren upplever ett osäkert problem.

Mirage66 Casino - Spelaren upplever ett osäkert problem.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 2648

Belopp: A$43 000

Mirage66 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-07-18 | Olöst : 2024-03-09
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Australien upplever en osäker fråga. Vi fick inget svar från casinoteamet, därför avslutades ärendet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära bronson,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mirage66 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du skicka mig en e-postadress så att jag kan skicka alla skärmdumpar och korrespondens som backar upp mitt påstående?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har skickat några skärmdumpar också infocasino@guru.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du skicka länken direkt till joker casino som nämns ovan?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Nick,


Vad menar du med att vidarebefordra länken?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Länken är joker678d.net

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag menar en faktisk länk till kasinot där vi kan komma åt för att kontrollera det för ytterligare information. Är det en webbplats eller någon form av applikation? Jag har inte kunnat hitta ett sådant kasino än så länge, så det gör det svårt att hjälpa till utan ytterligare information om kasinot eller deras villkor.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Eftersom det inte finns någon möjlighet att registrera sig på länken du angav, kan du bekräfta att det är något som liknar ett VIP-rum på Mirage66 Casino?

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Nick,


https://www.egaming.com/


länken ovan är eagaming detta är webbplatsen som faktiskt äger joker webbplatsen.


Jag tänkte dela med mig av denna information eftersom den kan vara relevant för mitt problem.


Hälsningar,

bronson

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

file

Hej Nick,


du fick veta av kompisen idag eftersom det står på mitt konto innan de blockerade mig minus $34000 att joker casino betalade ut mirage66 $34,000 mirage66 inte betalade ut mig.


är det så onlinekasino fungerar betalar de ut agenterna när klienten vinner i casinot och sedan betalar agenten ut spelaren?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Bronson,

Finns saldot på ditt Mirage66-konto? Tyvärr har vi väldigt liten erfarenhet av VIP-rum. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket Nick för all din hjälp.


mitt konto har avaktiverats.


innan de inaktiverade det, skärmdumpade jag det sa - $34 000 så det såg ut som att mirage66 tog ut det från mitt konto.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej bronson,

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu försöka komma i kontakt med casinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Så vad händer när klagomålet är avslutat och olöst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet, är vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Kära bronson,

Jag är mycket ledsen, men eftersom casinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. Tyvärr är casinot en olicensierad operatör med ett mycket dåligt rykte på vår sida. I framtiden rekommenderar jag dig starkt att välja det licensierade varumärket med åtminstone ett mycket gott rykte på vår sida. Du kan undvika liknande problem, men även om det skulle uppstå problem skulle lösningen ha en mycket större chans att lyckas.

Var medveten om att detta klagomål kommer att påverka deras rykte på vår webbplats. Låt mig veta om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.

Med vänlig hälsning, Jozef

jozef.k@casino.guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter