Spelaren från Australien upplever en osäker fråga. Vi fick inget svar från casinoteamet, därför avslutades ärendet som "olöst".
Kära bronson,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mirage66 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Kan du skicka mig en e-postadress så att jag kan skicka alla skärmdumpar och korrespondens som backar upp mitt påstående?
Jag har skickat några skärmdumpar också infocasino@guru.com
Kan du skicka länken direkt till joker casino som nämns ovan?
Jag menar en faktisk länk till kasinot där vi kan komma åt för att kontrollera det för ytterligare information. Är det en webbplats eller någon form av applikation? Jag har inte kunnat hitta ett sådant kasino än så länge, så det gör det svårt att hjälpa till utan ytterligare information om kasinot eller deras villkor.
Eftersom det inte finns någon möjlighet att registrera sig på länken du angav, kan du bekräfta att det är något som liknar ett VIP-rum på Mirage66 Casino?
Hej Nick,
länken ovan är eagaming detta är webbplatsen som faktiskt äger joker webbplatsen.
Jag tänkte dela med mig av denna information eftersom den kan vara relevant för mitt problem.
Hälsningar,
bronson
Hej Nick,
du fick veta av kompisen idag eftersom det står på mitt konto innan de blockerade mig minus $34000 att joker casino betalade ut mirage66 $34,000 mirage66 inte betalade ut mig.
är det så onlinekasino fungerar betalar de ut agenterna när klienten vinner i casinot och sedan betalar agenten ut spelaren?
Hej Bronson,
Finns saldot på ditt Mirage66-konto? Tyvärr har vi väldigt liten erfarenhet av VIP-rum. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Tack så mycket Nick för all din hjälp.
mitt konto har avaktiverats.
innan de inaktiverade det, skärmdumpade jag det sa - $34 000 så det såg ut som att mirage66 tog ut det från mitt konto.
Hej bronson,
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu försöka komma i kontakt med casinot.
Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet, är vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Kära bronson,
Jag är mycket ledsen, men eftersom casinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. Tyvärr är casinot en olicensierad operatör med ett mycket dåligt rykte på vår sida. I framtiden rekommenderar jag dig starkt att välja det licensierade varumärket med åtminstone ett mycket gott rykte på vår sida. Du kan undvika liknande problem, men även om det skulle uppstå problem skulle lösningen ha en mycket större chans att lyckas.
Var medveten om att detta klagomål kommer att påverka deras rykte på vår webbplats. Låt mig veta om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.
Med vänlig hälsning, Jozef