Spelaren från Ukraina har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, jag beställde pengarna, de kom aldrig fram. Vänligen reda ut det.
https://minnycasino.com/en-us/sports/live
Hej T*** Ivan!
Din begäran om uttag behandlas fortfarande.
Vi meddelar dig när din förfrågan är klar.
Om det inte har behandlats efter 3 dagar, vänligen kontakta kundtjänst.
Tack för ditt tålamod.
Hälsningar,
Minny Casino Support Team
Måndagen den 15 augusti 2022 kl. 04:23 skrev Іван Т***
Jag beställde pengar från dig när de kommer..
Tack så mycket, du behöver inte skriva till casinot. Jag har redan fått pengarna..
Fantastiska nyheter, vanya.tkach. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
