Spelaren från Ukraina har problem med att komma åt ett onlinekasino, osäker på om det är i drift igen sedan det tidigare stängts. Tyvärr lade kasinot ner sin verksamhet för månader sedan och det fanns inget sätt att komma i kontakt med det, så klagomålet stängdes som "olöst".
Detta kasino stängdes, men fungerar det igen eller inte??? Jag kan inte logga in!!!! Här är länken till den https://www.minnycasinomembers.com/login/
Bästa vanya.tkach,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Den ursprungliga kasinowebbplatsen är inte tillgänglig, men det finns en chans att kasinot skapat ett speciellt VIP-rum för specifika spelare. Vi kan tyvärr inte påverka vilka som bjudits in.
Höll casinot inne dina vinster när de stängdes?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Det har gått nästan ett år sedan de stängde!!! De betalade aldrig pengarna
Tyvärr kan vi för närvarande inte gå vidare med detta klagomål eftersom vi personligen inte har någon kontakt, eller hur man kommer i kontakt med ett stängt kasino. Eftersom det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida är jag rädd att vi inte har någon annan chans än att avsluta detta klagomål som olöst.
Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men om kasinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
