Miami Jackpots Casino - Spelarens uttag är inaktiverat.

Jag har försökt dra mig tillbaka i ett par dagar nu - för det första kunde jag inte ta mig ur eftersom de inte hade granskat mitt körkort och nu kan jag inte komma in på uttagssidan eftersom det säkrare spelteamet har satt en tillfällig spärr på min konto. Jag har begärt chatten flera gånger och 1 person kom tillbaka till mig och sa bra jobbat för mina vinster men jag kan inte få någon att prata med eller svara mig

Jag skulle bara vilja gå in i området för att dra mig tillbaka

Hej Alison,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med Miami Jackpots Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.

Sedan när försöker du verifiera dig själv? Fanns det några dokument som kasinot begärde av dig sedan dess? Försökte du kontakta dem via e-post också?

Observera att det förmodligen kommer att ta mycket längre tid att verifiera och behandla uttaget, det är därför vi alltid rekommenderar att du väntar minst 14 dagar med att göra det.

Vidarebefordra eventuella ytterligare skärmdumpar och relevanta bevis till nikolas.b@casino.guru.

Hälsningar,

Nick

Jag var tvungen att skicka in mitt körkort för att verifieras för legitimation och de har kommit tillbaka för att bekräfta att det har godkänts. De svarar bara inte på chatten eller e-posten för att jag ska kunna gå in i uttagssektionen - det kommer upp med startchatten vilket jag har gjort många gånger nu

Hej Alison,

Om dina dokument godkändes tror jag att det bara är en tidsfråga innan du skulle kunna dra dig ur. Om de inte skulle tillåta det eller inte skulle svara dig förrän i slutet av veckan, kommer vi att ingripa - tills dess, vänligen håll oss uppdaterade.

Tack för ditt stöd

Det kan stängas nu

Hej Alison,

Tack för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden.

Hälsningar,

Nick