Spelarens konto stängdes av en okänd anledning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Miami Club Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Miami Club Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag fick $ 10 bonus utan insättning. När jag nådde $ 90 och uppfyllde mina insatskrav kontaktade jag livechatt med några frågor. De svarade och sa, "när du når 100 $, kommer du att kunna dra ut i bitcoin." Han sade, "jag behövde inte göra en liten insättning" och föreslog "jag skulle bara fortsätta att spela för att försöka nå 100 $ minst uttag." Minuter efter detta blockerade de min IP-adress och stängde mitt konto! Ingen förklaring eller resonemang! Jag är så glad att jag inte gjorde några insättningar, för jag var verkligen nära att göra det!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tammy,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade din bifogade skärmbild. Får du något meddelande när du försöker logga in? Kan du lägga upp skärmdumpen här?
Har du försökt kontakta kasinot angående ditt slutna konto? Om ja, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller skicka det här.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tammy,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock