Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom hennes elräkning avvisas. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
MGM Vegas Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
MGM Vegas Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Froggy6969,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MGM Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Är alla andra dokument redan verifierade? Har du någon annan faktura som kan styrka din adress som du kan vidarebefordra till kasinot?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Froggy23,
Vårt KYC-team har verifierat detta dokument. Tyvärr ser det ut som ett redigerat dokument. Vänligen dela originaldokumentet för att få din KYC verifierad.
Hälsningar,
MGM Vegas Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Froggy6969,
Dokumentet är väldigt till synes redigerat. Vänligen posta originalet för att verifiera ditt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Froggy6969,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades igen baserat på spelarens begäran:
"Jag har gett de rätta dokumenten eftersom det här är en riktig bank och ett riktigt kontoutdrag och ändå försöker de vägra att verifiera..."
Bästa Froggy6969,
Kan du meddela om det har skett någon uppdatering i ditt fall och verifieringen sedan klagomålet avslutades?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock