Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren förlorade sina pengar.
Automatiskt översatt:
MGM Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
MGM Vegas Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag heter Alex LT**** A*****
Jag har kämpat med uttagsprocessen de senaste månaderna.
Jag vann det rättvist och gjorde alla krav för att verifiera.
De vägrar att kommunicera med mig och jag fick aldrig mina pengar.
Jag skulle inte vilja rekommendera detta casino till någon som vill delta samt genom att dela med mig av min erfarenhet i denna fråga.
Jag har aldrig haft den här situationen tidigare med några andra kasinon och det är verkligen frustrerande för mig.
Tack.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej grumpymonkey0617,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MGM Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Vilken bonus använde du för att samla dina vinster? Sedan när exakt är ditt uttag väntande? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej grumpymonkey0617,
Ditt uttag har behandlats. Meddela oss när du har fått dina pengar.
Vänliga Hälsningar,
MGM Vegas Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej grumpymonkey0617,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades igen eftersom spelaren lämnade in ett nytt klagomål i samma fråga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå.
Tack för att du åter öppnar upp för mig att kommunicera med er!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Kära grumpymonkey0617,
Vi har skickat pengarna till den bitcoin-adress du angett. Jag hoppas att detta avslutar betalningsbekräftelsen eftersom vi har fått ett mail från din sida som bekräftar betalningen. Betalningsbekräftelserna från både din och vår sida presenteras nedan.
Vänliga Hälsningar,
MGM Vegas Casino
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har ingen aning men jag ser det inte. Jag ger upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära grumpymonkey0617,
Är dessa plånboksadresser din? Finns det någon balanshistorik på dem som skulle visa om pengarna kom eller inte?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja det är min. Men det finns ingenstans att hitta eller kanske är det fel adress.
Jag har ingen aning så jag gav upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära grumpymonkey0617,
Eftersom kasinot skickade ett bevis till oss som visar att pengarna har skickats, vänligen tillhandahåll all transaktionshistorik från den plånboken (inklusive inkomst och resultat) till nikolas.b@casino.guru eller om du inte vill fortsätta att lösa problemen, låt vi vet.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det gör jag mer än gärna. Hur kan jag göra det?
En kopia av vilken?
Myntbas? Cyptro.com? Blockchain?
Jag har pratat med dem från var och en och de kunde inte hitta det på mitt konto.
Vad kan jag göra? Berätta för mig och jag ska.
Jag är inte någon sorts person som skulle göra något sådant, men det är en olycklig situation.
Som jag sa, jag är inte bekant med bitcoin-sätt men jag har lärt mig.
Jag förstår att du och casinot sa att det var bekräftat.
Ändå förstår du inte med min nuvarande situation och den har bitit mig i röven sedan december, onödigt.
Så jag är besviken över att jag inte har kunnat få hjälp.
Återigen, berätta bara för mig vad jag kan göra för att bevisa min poäng så kommer du att kunna göra det rätt - förhoppningsvis.
Tack för att du tog dig tid och omtanke i denna fråga för att hjälpa mig här. Jag uppskattar det.
Vänliga hälsningar,
Alex L. Turner A*****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag skickade ett e-postmeddelande till dig med min transaktionshistorik. Hoppas de hjälper tillräckligt.
Igen, tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej grumpymonkey0617,
Kan du förtydliga på vilken plattform du äger denna plånboksadress? - 3ed6cb2a5dec16353ed8ef017bc73a7a1cf064d06f732ff29f3e069cc1b4048f
Har du någon ansökan där du helt enkelt kan se alla mottagna medel till den adressen?
Jag kunde inte hitta den korrekt från dina skärmdumpar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja. Det var min bitcoin-adress och jag kollade med alla mina appar. Fortfarande inget.
Det här systemet fungerar inte bra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära grumpymonkey0617,
Jag fick fortfarande inte balansrörelsen på den plånboken. Var noga med att vidarebefordra det annars kommer vi att tvingas avvisa klagomålet på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej grumpymonkey0617,
Du bör kunna se alla pengar som kommit till din kryptoplånbok - skicka dem till nikolas.b@casino.guru inom de närmaste 7 dagarna annars kommer vi att avsluta klagomålet på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Glöm det. Du hjälper inte till.
Stäng detta ärende.
Jag kommer aldrig att gå igenom det här igen.
Det är oförglömliga upplevelser så tack för det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Och jag förlorade mina pengar. Jippie!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej grumpymonkey0617,
Jag är ledsen att du förlorade pengarna men vi skulle inte kunna göra något utan att du tillhandahåller bevisen.
Klagomålet kommer nu att avslutas eftersom ditt saldo nu är förlorat, varför klagomålet inte längre är relevant.
Önskar dig lycka till i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock