HemKlagomålMega Reel Casino - Spelarens uttag är försenat.

Mega Reel Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: £300

Mega Reel Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-11-28 | Löst : 2022-12-05
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

efter att ha tagit många insättningar, när det var dags att ta ut bad de om ID. Detta var bra eftersom jag kunde producera allt de bad om, de fortsatte sedan med att säga att ID:t inte var giltigt även om varje form av ID de bad om gavs i det format de bad om.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej shazama,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mega Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Allt har löst sig tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack shazama för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter