HemKlagomålMega Casino - Spelarens insättningar krediterades inte.

Mega Casino - Spelarens insättningar krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 90 R$

Mega Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-08-30 | Löst : 2022-09-02
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens insättningar krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tja, jag gjorde en insättning den 27/08/2022 på lördagen med pay4fun-metoden till ett belopp av 40 reais, det krediterade inte casinokontot och den 29:e gjorde jag en ny insättning via pix till ett belopp av 50 igen, det gjorde det inte faller in på kontot Jag har redan skickat flera e-postmeddelanden med transaktionskvittot men jag har inte fått retur av detsamma

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära queirozwilliam3,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Så hur gör jag betalningar till andra kasinon, inget av dem, jag säger att ingen hade problem, jag har också gjort insättningar på det här kasinot förut och det blev normalt. Jag vet inte varför detta händer och jag kan inte få i kontakt med någon på kasinot

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

God eftermiddag jag hör av mig att till slutet fick jag på casinokontot vad som saknades jag uppskattar engagemanget från alla som hjälpte mig att se dig igen tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack queirozwilliam3 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter