Hej,
Jag skriver för att framföra ett klagomål angående dina online slots, nämligen "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Uppger (och uppfyller) detta spel sin egen individuella %RTP-siffra?
Följande är min nettoinsättning under loppet av ett par dagar. (26 februari 2024 - 2 mars 2024 = £3 348,00) Jag har aldrig någonsin upplevt något liknande onlinespelbolag. Det du gör är säkert olagligt och i princip stöld?
Jag har varit kund sedan oktober 2023 men jag blev bara ombedd att verifiera mitt konto den 28 februari 2024 vilket hindrade mig från att fortsätta spela spelet. Jag tror att detta gjordes strategiskt eftersom det faktiskt var att vinna något för förändring. Jag hade spelat spelautomaten i 2 dagar vid den tidpunkten. Varför vänta med att begära då? Se bifogat e-postmeddelande och transaktioner vid tidpunkten för verifieringsbegäran.
Jag skulle vilja skicka in en begäran om tillgång till registrerade för att alla mina uppgifter ska skickas till mig.
Jag skulle vilja ha tillbaka en del av mina pengar på grund av denna (enligt min mening) extremt olagliga handling att inte behandla kunder rättvist och ditt spelande är nu syftet.
Inte heller någon gång nådde någon ut för att ge råd om säkrare spelprocedur som var på plats trots att jag satt in och spenderade tusentals pund. Detta är helt absurt.
Jag förstår att du har 8 veckor på dig att lösa mitt klagomål.
Jag kommer att ta denna fråga vidare och kontakta media så att andra konsumenter håller sig borta. Jag har sett liknande recensioner om förtroendepiloter som ger upphov till oro för att företaget är korrupt.
Jag kommer att skapa en stödgrupp för andra som du har lurat och vill ta detta till parlamentet.
Men för mitt personliga klagomål väntar jag på ditt svar och undersöker vidare vid min sida rättsliga åtgärder jag kan vidta för att få tillbaka mina pengar. Var säker på att jag tar det här så långt jag kan.
Jag tror att du är ett white label-företag kan jag fråga senast du granskades och vad blev resultatet? Eftersom jag inte tror att du är lämplig för ändamålet.
Hi,
I am writing to raise a complaint regarding your online slots namely "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Does this game "state (and meet) its own individual %RTP figure?"
The following is my net deposit over the the space of a couple of days. (26th Feb 2024 - 2nd Mar 2024 = £3,348.00) I have never ever experiencesd anything like it online betting company. What you are doing is surely illegal and basically theft?
I have been a customer since October 2023 yet I was only asked to verify my account on 28th February 2024 which prevented me continuing to playing the game. I believe this was done strategically as was actually winning something for change. I had been playing the slot for 2 days at that point. Why wait to then to request? Please see attached email and transactions around the time of verification request.
I would like to submit a data subject access request for all my data to be sent to me.
I would like some of my money back due to this (in my opinion) extremely unlawful act of not treating customers fairly and your gaming are now being purpose.
Also at no point did anyone reach out to advise of safer gambling procedure that were on place despite me depositing and spending thousands of pounds. This is absolutely absurd.
I understand you have 8 weeks in which to resolve my complaint.
I will be taking this Matter further and contact the media so other consumers stay away. I have seen similar reviews on trust pilot raising concerns that the company is corrupt.
I will be creating a support group for others you have scammed and looking to take this to parliament.
However for my personal complaint I await your reply and further investigate at my side legal action I can take to get my money back. Rest assured I will take this as far as I can.
I believe you are are a white label company can I ask the last time you were audited and what was the outcome? As I don’t believe you are fit for purpose.
Automatiskt översatt:
