Maximal Wins Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har velat ha 4 veckor för min uttag och trots att de sa att jag får det snart har jag inte haft någonting. De ignorerar nu mina mejl.

Jag har skickat meddelanden och mejlat och de säger hela tiden till mig att vänta.

Kära Madaline,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du förtydliga om du har klarat KYC-verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hallå

Detta var första gången jag har begärt ett uttag och jag skickade mina uppgifter som begärt och jag skickade ett e-postmeddelande till mig för att säga att min transaktion bearbetades.

Jag har alla mejl att vidarebefordra till dig men din mejl fungerar inte. Är dina uppgifter korrekta eftersom jag vill skicka dem alla.

Hälsningar

Maddie

Tack för ditt svar, Madaline. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Vilken är den aktuella statusen för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat på ditt konto?

Dessutom, ja, min e-postadress är korrekt så det borde inte vara några problem. Observera att du alltid kan lägga upp skärmdumpar av de e-postmeddelanden du vill vidarebefordra här i den här tråden.

Hej

Jag hade ingen bonus och samlade ihop mina vinster trots att jag spelade ensam.

Mitt uttag

Företaget svarar inte på mina mejl nu.

Kära Madaline,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. I allmänhet skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst." Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis hos Maximal Wins Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla någon form av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Maximal Wins Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.