Spelarens uttag är försenat i över 2 månader. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte har någon reaktionspolicy.
Automatiskt översatt:
Maximal Wins Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 208
Belopp: 1 000 €
Maximal Wins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har den 2.03. begärde en betalning på 1000.-€. Detta bekräftades även via e-post med noteringen att behandlingen tar 7-14 dagar. Efter de 14 dagarna frågade jag på mejl och fick veta att jag måste räkna ut arbetsdagar. Jag frågade om tiden regelbundet en gång i veckan och jag fick en känsla av att jag blev lurad med ursäkter som verkade vara kopierade.
Förra veckan visade jag till och med länken från Guru till personen jag chattade med...den ignorerades liksom.
Bara de vanliga ursäkterna idag.
Tack gode gud att jag räddade allt från början av misstro.
Jag undrar om någon kan hjälpa mig att få mina pengar eller om jag måste glömma denna (för mig) rikedom?😭
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Bluesundevil66,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Maximal Wins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Var detta din första begäran om uttag någonsin i kasinot? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut? Använde du några bonuspengar för att samla ditt saldo?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon 🙋♀️ Jag ser fram emot att höra från dig så snart!
Angående frågorna: Jag har valt betalning till min bank. Det finns bara banköverföring eller bitcoins.
Jag använde bonusen då och observerade och implementerade alla regler!
vänliga hälsningar
Rena
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Bluesundevil66,
Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Maximal Wins Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Maximal Wins Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Då är det bara att tacka dig först och fortsätta kolla på dem själv i hopp om att något kan komma trots allt 🤷♀️
Jag skriver till dig när jag har uppnått något...men DE ser inga mer pengar från mig, det är helt säkert!
vänliga hälsningar
Rena
Automatiskt översatt:
