Maximal Wins Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hej vladinc,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Maximal Wins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Är detta din första begäran om uttag från casinot? Sedan när är ditt konto helt verifierat? Använde du någon bonus för att samla dina vinster? När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

hej Nick, tack så mycket för ditt svar och din hjälp.

Är detta din första begäran om uttag från casinot? - ja

Sedan när är ditt konto helt verifierat?

Begäran om verifiering mottogs den

och mitt svar skickades vidare

deras svar

Använde du någon bonus för att samla dina vinster? - Nej .

på skärmen nedan kan du se gratissnurren jag spelade på webbplatsen under den perioden. Deras bonusar fick höga omsättningskrav och jag undvek dem.

Förra gången jag pratade med dem på deras livechatt var tänk strax före nyårsafton, när jag fick någon dum anledning som ursäkt och då slog det mig att jag blev lurad och att pengarna från dem, som jag skulle få och ren. Gud skickade och planerade att spendera presenter till min mamma och vänner, kommer inte att hända som jag hoppades.

Det var en jävla semester för mig också, liksom år 2 av covid-galenskapen, inte mycket att spendera för att fira.. så ja...du förstår.

inga kommunikationer, förutom att de fortsätter att skicka mig erbjudanden, som jag har valt bort flera gånger men utan framgång, så filtrerade dem för att gå i papperskorgen direkt, och mitt senaste e-postmeddelande till dem, nedan

Hoppas det hjälper.

Kära Vladinc,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Maximal Wins Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Maximal Wins Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.