Spelaren från Indien har inte fått svar på frågor om en saknad insättning på 1900 rs, varken e-post eller chattsupport har svarat inom en 24-timmars tidsram.
De svarar inte på min fråga om min insättning inte lagts till 1900rs 24 timmar borta mail, chatt inget svar ingenting vilken typ av casino är detta inget svar mina pengar har fastnat inget svar snälla hjälp mig
Bästa fsa35700,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Men jag vet inte vem betalningsporten är min bank säger att den redan har lagts till framgångsrikt i betalningsgatewayen bara kasinot känner till betalningsporten men de svarar ingenting
Hej sa35700,
Vidarebefordrade du insättningsbekräftelsen till casinot? Kan du också skicka den vidare till nikolas.b@casino.guru ?