Klagomålet gäller Magic365, som inte fanns med här. Jag spelade på Magic365 casino. De har också luckybird, slottica och spinamba. Låt mig beskriva problemet.
Den 24.10.2024 fick jag gratissnurr. Från dessa snurr lyckades jag vinna över 1000 PLN. Omsättningskravet var x45. Tänk dig, jag uppfyllde detta krav. Det fanns över 52 000 PLN. Kasinot skulle ha cirka 46 000 PLN, och resten för mig. Beloppet för mig var cirka 6400 PLN. Jag gjorde en begäran om uttag på 2500 PLN - det är deras gräns. Återkallelsen nekades. De sa att jag bröt mot reglerna eftersom jag spelade en gång med en högre insats - det var 10 PLN. Med deras bonus kan du satsa maximalt 9 PLN. Jag tryckte på 10 PLN av misstag en gång, och ett meddelande dök upp som sa att det inte var tillåtet, så jag spelade inte. De hävdar att jag spelade på den insatsen. Jag vann ingenting på den insatsen. Jag känner mig lurad för om de tror att jag bröt mot bonusreglerna, varför tillät de mig att fortsätta spela? Enligt dem skulle jag trots allt inte ha kunnat ta ut pengarna ändå. De ville bara öka balansen. Deras regler är mycket orättvisa och skadliga. Hur, efter en sådan genomförd satsning, kan de vägra en utbetalning eftersom de säger att jag en gång satsade på en högre insats som jag ändå inte vann något på? I ett annat kasino av dem, Luckybird, vann jag 680 PLN - de vägrade utbetalningen och hävdade att jag hade en bonus under spelet och lämnade spelet. Det är absurt. Vem vid sitt fulla sinne skulle lämna ett bonusspel? Det är verkligen en tragedi. Snälla hjälp, jag skulle vilja få tillbaka vinsterna från Magic365. Jag kämpade så mycket. Jag spelade i en och en halv dag för att bygga upp den balansen och dra ut överskottet. Jag begärde uttaget den 25.10.2024, och det avbröts sedan.
The complaint concerns Magic365, which wasn't listed here. I played at the Magic365 casino. They also have luckybird, slottica, and spinamba. Let me describe the issue.
On 24.10.2024, I received free spins. From these spins, I managed to win over 1000 PLN. The wager requirement was x45. Imagine, I met this requirement. There was over 52,000 PLN. The casino was supposed to have around 46,000 PLN, and the rest for me. The amount for me was about 6400 PLN. I made a withdrawal request for 2500 PLN - that's their limit. The withdrawal was denied. They said I broke the rules because I played once with a higher bet - it was 10 PLN. With their bonus, you can bet a maximum of 9 PLN. I pressed 10 PLN by accident once, and a message appeared saying it wasn't allowed, so I didn't play. They claim I played at that stake. I didn't win anything at that stake. I feel cheated because if they believe I broke the bonus rules, why did they allow me to continue playing? After all, according to them, I wouldn’t have been able to withdraw the money anyway. They just wanted to increase their balance. Their rules are very unfair and harmful. How, after such a completed wager, can they refuse a payout because they say I once bet at a higher stake on which I didn't win anything anyway? In another casino of theirs, Luckybird, I won 680 PLN - they refused the payout, claiming that I had a bonus during the game and exited the game. That's absurd. Who in their right mind would exit a bonus game? It's truly a tragedy. Please help, I'd like to recover the winnings from Magic365. I struggled so much. I played for one and a half days to build that balance and withdraw the surplus. I requested the withdrawal on 25.10.2024, and it was then canceled.
Skarga dotyczy Magic365, nie było go tutaj na liście. Grałam w kasynie Magic365. Oni mają także luckybird, slottica, spinamba. opiszę problem.
24.10.2024 roku otrzymałam darmowe obroty. z tych obrotów udało mi się wygrać około ponad 1000 PLN. warunek obrotu x 45. Prosze sobie wyobrazić, że zrobiłam ten obrót. Było ponad 52000 PLN. dla kasyno miałoby być 46000 PLN ( około ) reszta dla mnie. reszty dla mnie wyszło 6400 PLN około. Zrobiłam zlecenie wypłaty na 2500 PLN - taki limit mają. Odmówiono wypłaty. powiedzieli, że złamałam regulamin bo jeden raz zagrałam za wyższą stawkę - było to 10 PLN. na bonusie u nich można za 9 PLN maksymalnie. i powiem tak, wcisnęło mi się przez przypadek 10 PLN jeden raz i pokazał się komunikat, że nie wolno i ja nie zagrałam. oni mówią , że zagrałam na tej stawce. nic nie wygrałam na tej stawce. i czuję się oszukana, bo jeśli według nich złamałam zasady bonusu to dlaczego pozwolili mi dalej grać? przecież według nich i tak nie mogłabym wypłacić tych pieniędzy. po prostu chcieli, aby nabić im saldo. ten ich regulamin jest bardzo niesprawiedliwy i krzywdzący. Jak przy tak zrobionym obrocie można odmówić wypłaty bo według nich jeden raz obstawiłam za wyższą stawkę na której i tak nic nie wygrałam. w innych im kasynie Luckybirg wygrałam 680 PLN - odmówili wypłaty twierdząc, że podczas gry miałam bonus i wyszłam z gry. to jakieś nieporozumienie. kto normalny podczas gry bonusowej ją wyłącza. naprawdę jakaś tragedia. proszę o pomoc, chciałabym odzyskać wygrane pieniądze w magic365. tak strasznie isę namęczyłam. grałam półtorej dnia żeby to saldo zrobić i nadwyżkę wypłacić. wypłatę zleciłam 25.10.2024 i wtedy też anulowano ją.
Automatiskt översatt:
