HemKlagomålMagic Win Casino - Spelarens uttag har försenats.

Magic Win Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 258

Belopp: £1 140

Magic Win Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-01-31 | Olöst : 2024-06-28
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag för en månad sedan, men trots att det gått mer än 21 arbetsdagar har han inte fått några pengar än.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Jag har gjort mitt uttag för länge sedan och precis som andra spelare som klagade har jag inte fått något även om mycket mer än 21 arbetsdagar har gått igenom

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej Tamir271,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Magic Win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Det verifierades den 20/12

Jag använde bara riktiga pengar och samlade ihop min vinst med sportspel

Jag pratade med dem idag men samma svar gavs så ingen idé att försöka

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Tamir271,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Magic Win Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.



Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.


Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter