HemKlagomålMagic Win Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Magic Win Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: £250

Magic Win Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-02-25 | Löst : 2023-03-03
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Har väntat i nästan 3 veckor på uttag efter vinst och behöver någon annan uppleva detsamma

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära danieljosifsnowden,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Sätt min fel e-post men väntade nästan 3 veckor, det kommer att vara 3 veckor imorgon så jag vill att mina pengar jag är skyldig mejlen är D***@outlook.com

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej danieljosifsnowden,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ej fått nej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

danieljosifsnowden bekräftade via foruminlägg att han fått sina vinster, därför kommer jag nu att markera detta klagomål som löst.


Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter