Jag använde en bonus utan insättning, "MY25FREE" för 25 krediter. Jag spelade på slots och vann tillräckligt för att satsa det belopp som krävs av bonusen. vinsterna blev ackrediterade till min profil. När jag försökte ta ut blev jag ombedd att verifiera identiteten med dokument och en insättning på $10 LTC. Jag gjorde insättningen och gjorde en begäran om ett belopp på 80 USD på LTC. begäran avbröts sedan av någon anledning. direkt efter att en "Manager uttagsbegäran" för $67 gjordes och godkändes sedan. sedan följde det ett myntuttag begärt av någon för $13. sedan följt av ytterligare ett "manageruttag begärt" och godkänt. och mitt konto lämnades i nollor.
Jag fick ett bekräftelsemail när jag gjorde en insättning på 13 USD. och jag fick också ett e-postmeddelande där det stod att mitt uttag av "$" var godkänt. det var tomt.
Jag har begärt en chattlösning utan något svar än så länge. jag har inte fått någon återbetalning, inte heller någon form av pengar på mitt konto eller uttagsadress.
i used a no deposit bonus, "MY25FREE" for 25 credits. i played at the slots and won enough to wager the amount required by the bonus. the winnings got accredited to my profile. when i tried to withdraw i was asked to verify identity with documents and a $10 LTC deposit. i made the deposit and made a request for an $80 amount on LTC. the request was then canceled for some reason. right after a "Manager withdrawal request" for $67 was made, then approved. then it followed a coindraw withdrawal requested by someone for $13. then followed by another "manager withdrawal requested" and approved. and my account was left in zeroes.
I received a confirmation email when i made the deposit for $13. and i also received an email that stated my withdrawal of "$" was approved. it was blank.
I have requested a chat resolution with no answer so far. i have not received a refund, nor any kind of money on my account or withdrawal address.
Automatiskt översatt:
