Spelaren är missnöjd med verifieringsprocessen eftersom hon tappade balansen under den. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
LyraCasino - Spelaren är missnöjd med verifieringsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 43 000 €
LyraCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.0
LyraCasino har ett säkerhetsindex på 8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mycket dåligt casino. Jag vann Mega Jackpot 43 000,00 och de tog en evighet att verifiera. Under tiden var det väntande eftersom en spelberoende förlorade allt på den tiden.
De bör vara ansvariga för att inte lägga märke till röda flaggor.
De vägrar att återbetala något som helst.
Att berätta för dem att det var överväldigande att vinna och vara fri från medicinska räkningar.
De bryr sig bara inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tobrynjarsd,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LyraCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
