Spelaren från Malta har svårt att få sina pengar. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej,
Jag väntar på mitt uttag via Skrill i mer än en vecka.
Jag skickade in mina dokument direkt när jag begärde uttag och dessa har accepterat.
Operatören stoppar uttaget utan någon väsentlig anledning. Jag fick två gånger ett e-postmeddelande om att uttaget pågår, även de avbröt uttaget och begärde det igen.
Den här operatören verkar ha slut på pengar om den inte ens kan betala detta lilla belopp via Skrill. Jag vill varna alla möjliga kunder, sidan är full av buggar och supporten är inte till någon hjälp alls.
Snälla hjälp mig att få mina pengar.
Kära JP,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Operatören stoppar hela tiden uttaget, avbryter mitt uttag och begär det igen.
Chattstödet är ingen hjälp, de använder ständigt samma mallar.
Mitt konto är helt verifierat. Snälla hjälp i det här fallet!
Jag kan inte förstå hur den här operatören kan ha så bra betyg på dig!
Jag varnar alla potentiella kunder om att göra en insättning där.
Tack för ditt svar, JP Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Har du samlat på dig vinster med eller utan aktiv bonus?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.
De betalade mig till slut via banköverföring. Bara att skapa det här inlägget fick dem att betala mig.
Jag vill varna folket här att detta är en operatör med icke-seriöst beteende och betyget här återspeglar inte verkligheten!
Du kan avsluta det här ärendet.
Fantastiska nyheter, JP Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.