Spelarens kamp för att verifiera eftersom hans pass avvisades. Han har inte klarat verifieringen.
Automatiskt översatt:
LVbet Casino - Spelarens kamp för att verifiera.
Automatiskt översatt:
Belopp: 190,41 €
LVbet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, jag har problem med kontoverifiering. Jag har skickat pass, adress och betalningsbevis till dem. Men de accepterade inte passbilderna de sa att bilden inte är tydlig men jag tror att bilden är ingenting och kan identifieras
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Khaled99917,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med LVbet Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt avvisade de passet? Angav de vad som skulle göras annorlunda för att acceptera det? Har du skickat några nya dokument till dem sedan dess?
Vidarebefordra eventuella ytterligare skärmdumpar och relevanta bevis till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
De tackade nej eftersom det är oklart. Men är det helt klart visar mitt namn och födelsedag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har skickat passbilder till dig. Hälsningar Khaled
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Khaled99917,
Jag menade att den ena bilden där du håller bokstäverna inte syntes. Skickade du samma skärmdumpar till casinot som du skickade till mig? - som på dessa är bokstaven mer synlig.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har tillhandahållit alla dokument som skickats till dig. Dessutom finns nedan 2 rader som innehåller all information om dessa gemener inte hittades
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag håller med om att dessa dokument räcker men jag vet inte varför de inte accepterades. Jag skickade in dessa dokument inför ett annat kasino och hanterade kontoverifiering
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har skickat dem alla dokument jag skickade till dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Khaled99917 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Khaled99917,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in LVBet Casino till denna konversation. Bästa Casino, kan du ange var problemet är med spelarens verifieringsprocess, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Tack för att du kontaktar oss.
Efter att ha kontrollerat din verifieringsprocess behöver vi fortfarande ett rent kristallklart kvalitets-ID och ett adressbevis i original pdf eller ett korrekt foto av originaldokumentet som inte är äldre än 3 månader.
Kontakta oss gärna om du har fler frågor.
Bäst,
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag kan skicka dig adressen till intyget men det har jag inte men när du tar dessa passbilder så kommer jag inte begära mer än du betalar i vinst och stänger kontot om du vill dessutom tycker jag lagom med det passet bild kan du berätta vad du inte får klart för dig med den här bilden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Tyvärr behöver vi de nödvändiga dokumenten för att fortsätta med din kontoverifiering och effektivt markera ditt ärende som komplett.
Om du behöver ytterligare vägledning om vad som behöver skickas exakt, skicka ett mail till oss: SUPPORT@LVBET.COM
Tack på förhand,
Marco från LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Du har ännu inte svarat på frågan om vad som är oklart vad som inte står i passet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kasino,
vad är det för fel på spelarens pass, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Tyvärr kommer denna passbild inte att slutföra din registreringsprocess eftersom vi behöver en original.
Har du en legitimation eller körkort istället som du kan uppvisa?
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Dessa passfoton är de ursprungliga som du skickat. Jag har inte men jag har redan skickat den här informationen till dig. Kan du förklara närmare vad du menar (slutför din registreringsprocess) vad som inte står i passet, vad som är fel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
kan du Viliam bekräfta att dessa passbilder skickade av dig med e-post och 12 tecken räcker för kontobekräftelse. det kan bli tydligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kasino,
Jag frågade dig vad som är problemet med spelarens pass och jag fick inget svar. Vad menar du med "original"?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, kan du lägga meddelandet privat eftersom det finns min passbild
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Glad Viliam,
det här är en upptagen sak kan du lägga min passbild privat, jag vill att ingen ska använda min information och inte förlora den. Jag hoppas att poängen tar hand om det. Om min data blir stulen är det ditt ansvar, jag vill inte orsaka problem för dig men detta är en allvarlig sak.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God eftermiddag,
Det här sista passet på bilden ser beskuret ut och räcker inte för att slutföra verifieringsprocessen. Observera att det också finns ett väntande bevis på adressverifiering som är nödvändigt för att låsa upp ditt konto.
Vänliga hälsningar,
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Du har nu ingen anledning att bli nekad mitt pass dessutom om du fortfarande inte håller med. Kan du svara på frågan vad som är fel på mitt pass
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har skickat ett kontoutdrag/adressintyg till dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Tack för att du väntar.
Efter att ha granskat ditt ärende med verifieringsavdelningen kan vi bekräfta att problemet beror på bilden "Ansikte bredvid ID". Vänligen skicka denna bild igen som tydligt visar ditt pass i högkvalitativ upplösning.
Vi ber om ursäkt för det besvär vi utsätter dig för, men detta behövs för att slutföra din kontoverifiering.
BR,
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Bra LVBET casino,
Jag har som sagt inte men när den här bilden dessutom helt tydligt visar samma pass och bild, samma ansikte. Jag hoppas att du bara betalar min vinst och är med. Om du fortfarande inte håller med. Be Viliam hjälpa mig med den här grejen när du bara rensar all information rätt förutom att jag inte kan ge dig hög kvalitet men jag tror att du förstår grejen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Glad LVBET casino,
Jag har nu skickat dig adressen till certifikatet/elräkningen. Nu är det bara ett pass kvar så jag hoppas ni förstår att jag inte har det men när dessa passbilder dessutom bara är rena så kan det vara dålig kvalitet men ändå finns det förståeliga bokstäver. Jag hoppas att det godkända kontot har gått igenom mer än 2 veckors kontobekräftelseprocess 😶
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Tack för ditt svar.
Observera att vårt verifieringsteam har skickat tillbaka dokumentationskraven via e-post för att kunna fortsätta i enlighet med detta. Vi råder dig att följa instruktionerna i e-postmeddelandet och skicka det som behövs för att slutföra ditt konto.
Tyvärr finns det inget annat vi kan göra för att hjälpa dig förrän de adekvata dokumenten har skickats.
Skulle det fortfarande vara oklart vad du behöver skicka, vänligen meddela mig.
Ha en bra dag,
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Bra LVBET casino,
Snälla säg att du inte förstår många gånger jag borde skriva till dig ett meddelande hittades inte men efter dessa docomenti. De är ganska rena om du har problem med att docenten berättar orsaken och inte hela tiden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Berätta anledningen för mig !!!! (VAD VISAS INTE)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Khaled99917,
snälla, ge dem vad de har bett om och låt mig veta så att vi kan gå vidare med det här fallet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har försett dem med ett pass och adressintyg så att jag till och med kan leverera det till dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
De vill fortfarande inte acceptera
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kasino,
är allt ok nu? Låt oss veta om framstegen, tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Efter att ha granskat ditt ärende igen med verifieringsavdelningen kan vi bekräfta att hela dokumentationsförfrågan har skickats till dig via e-post med noggranna instruktioner att följa.
Den du nyligen har skickat kommer inte att räcka och som bara rekommenderats av det relevanta teamet är det här vad vi behöver:
En bild på dig själv med ditt giltiga officiella bild-ID/pass - dokument bredvid ansiktet med en lapp som visar aktuellt datum.
Vi hoppas att detta motsvarar din förståelse.
Bäst,
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Men jag har för närvarande inget pass varför du inte förstår. Ge mig ett alternativ
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Glada LVBET casino och Viliam
Kan du verifiera att detta passfoto inte är något fel
Nu finns det ett pass kvar kan du godkänna detta sista steg
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Kära Viliam,
Nu är passet bekräftat, det är fortfarande sista stadiet av passet och min ansiktsbild jag har bilder men de vill ha ett papper som ska skriva datumet där men jag har alltid förklarat för dem att jag inte har ett pass just nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Tack för ditt meddelande.
Som vi har meddelat dig via e-post behöver vi fortfarande en bild på ditt pass med det bredvid ditt ansikte. Eftersom vi måste zooma in för att kontrollera alla detaljer, se till att du tar ett foto i HD-kvalitet eftersom de tidigare skickade tidigare inte räcker.
Vi hoppas ha informerat dig tillräckligt.
Vänliga hälsningar,
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära spelare,
Vänligen förstå att vi har vissa verifieringsriktlinjer att följa. Du kan fortsätta skicka den här bilden men tyvärr kommer den inte att godkännas och inga framsteg kommer att göras kring ditt ärende.
Har du körkort eller legitimation istället som du kan använda?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Det finns ingenting jag kan göra. Du har över en miljon spelare, jag tror att du har blivit den typen av fall, jag tror att du har någon lösning. Jag skulle hellre göra en vinst om du inte kan göra en kontobekräftelse betala vinsten och stänga kontot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Om det skulle finnas en lösning skulle jag ha informerat dig redan. Jag har diskuterat flera gånger med verifieringsavdelningen och det verkar som att det fortfarande krävs åtgärder från din sida. Får jag fråga varför du inte har någon identifieringshandling med dig för tillfället?
Kontakta vår kundsupport igen om detta fortfarande är oklart för dig.
Tyvärr finns det inget annat jag kan göra via den här kanalen om du inte vidarebefordrar det som efterfrågas.
LV BET Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag borde ge passet till polisen ett personligt ärende så jag kan inte berätta mer. Kan inte den här saken ta hand om den utbetalningen och stänga kontot. När det gäller brott och penningtvätt och men
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Vem kommer att blockera din utbetalning och stänga ditt konto? Är MGA
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Kära Viliam,
Varför plötsligt den doktrin som godkändes blev förkastad. Är detta en pjäs. Kan Viliam hjälpa mig eftersom detta är en värdelös mittpunkt med kasinot och om du inte kan hjälpa mig, kontakta myndigheterna/polisen och EU Consumer Complaint Online
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Khaled99917,
fotot med ditt pass är ganska suddigt. Du måste förstå att utan någon identifieringshandling kan vi inte gå vidare. Vänligen uppge ditt ID eller körkort som Casino frågade tidigare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Kära Viliam,
Vad gör jag nu när jag inte har någon men när dessa bilder ska jag glömma segern?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Khaled99917,
Tyvärr, utan framgångsrik verifiering, kommer du inte att kunna ta emot dina vinster. Hur är det möjligt att du inte har någon identitetshandling?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har ett pass skickat av dig för tillfället ingår inte då jag ska förse polisen med en personakt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag förstår fortfarande inte vad ett oklart pass
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Khaled99917,
bilden med ditt pass är suddig, när du zoomar in går det inte att läsa från den bilden. Du måste ha ett ID-kort så snälla, tillhandahåll det annars tvingas jag avvisa det här fallet som obefogat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ok, kan du förklara varför adressen till certifikatet har avvisats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Dessutom, varför godkänns passbekräftelsen och certifikatets adress och avvisas sedan.
Dessa bilder bevisar att kasinot inte har några problem med hans pass men han vill inte betala en vinst. Jag har spelat på detta casino för att du har fått ett gott rykte men det ser ut som att det här är en bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som oberättigat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock