Spelaren från Österrike hade konsekvent förlorat på ett onlinecasino under ett år, totalt en förlust på €9000. Han var missnöjd med sina ihållande förluster och de avgifter som togs ut på varje insättning. Han nämnde också att han inte hade upplevt liknande problem med andra kasinon. Men vi förklarade att tur spelade en betydande roll i kasinospel och föreslog att han skulle läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP). Vi klargjorde också att avgifterna berodde på betalningssätt och plats. Vi rådde honom att överväga att spela på ett annat casino om han inte var nöjd. Eftersom vi inte hade fått några väsentliga bevis på orättvis praxis kunde vi inte vidta ytterligare åtgärder och var tvungna att avsluta klagomålet.
Automatiskt översatt:
