Spelarens uttag är försenat i mindre än 2 veckor. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Jag har haft problem med detta casino med mitt senaste uttag. Jag hade begärt ett uttag för 11 dagar sedan på 990 USD. Jag har inte fått detta belopp än. Jag satte också in $60 vid ett tillfälle. Detta har tagits bort från mitt konto och krediterades inte till mitt kasinokonto. Det är näst intill omöjligt att försöka få tillbaka insättningen på 60 $ och nu är jag mycket orolig att detta kommer att bli samma historia för uttaget av 990 från mitt kasinokonto som också verkar ha försvunnit. Jag brukar inte göra den här typen av anspråk offentligt, men det har varit ett sånt krångel att försöka få det här problemet åtgärdat i tid, än mindre att det är en stor summa att ha skyldig mig som har försvunnit, jag vet inte var.
Hej georgenol,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LuckyBull Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hallå!,
ja mitt konto är verifierat. Det har verifierats sedan 29 oktober 2022. Mina vinster samlades med riktiga pengar, ingen bonus aktiverades någon gång. Senast jag pratade med kasinot var via e-post. Jag hade skickat in mina bankdokument, som begärdes från deras livechatt, för att visa att inga pengar hade mottagits sedan jag gjorde min begäran om mitt uttag som hade accepterats och behandlats. Jag har inte hört något från dem sedan jag tillhandahöll mina dokument för minst 48 timmar sedan.
tack så snällt.
Nola