Spelaren från Ungern hade vunnit 9 EURO via gratissnurr och satt in 20 EURO för att fortsätta satsa på Luckybay.io Casino. Han hade stött på problem med omsättningssystemet, inklusive ändrade krav och påstådd kontomanipulation. Han klagade också över bristande insyn i hans insättningar och spelhistorik. Spelaren hade begärt en återbetalning på minst 270 EURO. Klagomålet avslogs dock senare på grund av att de omtvistade medlen förlorades.
Automatiskt översatt:
